Jak zoptymalizować proces zakupowy w Twoim sklepie internetowym ?

Często dostajemy zapytanie na temat optymalizacji procesu zakupu w sklepie internetowym. Oczywiście porady wymienione poniżej standardowo stosujemy w budowanych przez nas sklepach internetowych. Jednak wielu z Was posiada już swój sklep internetowy i zmaga się z porzuconymi koszykami. Stąd decyzja na stworzenie 5 porad, które powinny rozwiązać Wasz problem oraz zwiększyć konwersję w Waszym sklepie internetowym.

1. Zadbaj o jak najmniejszą liczbę kliknięć

Pamiętaj, że nie ma nic gorszego niż ukrywanie produktu w najgłębszych zakamarkach kategorii. Postaraj się by drzewko kategori miało jak najmniej gałęzi. Dlatego przeanalizuj dokładnie swoje kategorie. Postaraj się zmniejszyć liczbę kategorii i podkategorii do minimum. Zrób tak by produkty były na wyciągnięcie ręki.

2. Wyróżnij koszyk na głównej stronie

Jest to drobny element, ale bardzo ważny. Postaraj się o to, by ikona koszyka w Twoim sklepie internetowym była np. większa lub w czerwonej marce, by rzucała się w oczy. Możesz też zastosować całą ikonę koszyka w danym kolorze. Jest to aspekt psychologiczny, który wpływa na pozytywne zachowanie klienta.

3. Krótki formularz zakupowy z możliwością zakupu bez rejestracji konta

Nie ma nic bardziej irytującego niż wypełnianie zbędnych rubryk lub zakładanie konta aby móc złożyć zamówienie. Zadbaj o to by Twój formularz z danymi osobowymi oraz adresem dostawy był maksymalnie krótki i zawierał wyłącznie te rubryki, które są Tobie potrzebne. Pamiętaj też aby włączyć możliwości zakupów bez rejestracji. Aktualnie w większości systemów sklepów internetowych ma już wgraną taką opcję. Wystarczy ją odnaleźć i włączyć.

4. Zadbaj o pasek postępu

Pasek postępu jest niezbędną informacją dla Twojego klienta. Dzięki temu Twój klient będzie wiedział jak dużo czasu zajmie mu proces zakupowy w Twoim sklepie internetowym. Pamiętaj też o tym, żeby klient nie musiał przechodzić przez wiele punktów procesu składania zamówienia.

5. Bezpieczeństwo zakupów

Płatności on-line są teraz najpopularniejszą formą płatności w e-sklepach. Zadbaj o bezpieczeństwo swoich klientów. Zabezpiecz swoją stronę certyfikatem SSL. Dodatkiem mogą być dokładne informacje na temat płatności oraz odpowiednie logo systemy płatności.

Jeżeli potrzebujesz porady lub chciałbym swój własny sklep internetowy napisz do nas: info@enddesign.eu

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *